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Dada la naturaleza viva y delicada de nuestras bromelias, no aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

  • La planta no presenta daños.

  • El cliente cambia de opinión.

  • El reclamo se realiza después de las 48 horas (2 días) tras la entrega.

Si recibes una planta dañada, debes escribirnos en un plazo de 48 horas con fotos claras y una descripción del problema a:
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Analizaremos el caso y te informaremos si procede una solución o compensación.